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腾讯视频扣费系统故障39万用户薅走五千万羊毛 腾讯认栽

趣读8

放到“QQ故事”栏目 是因为这个事情已经过去了,本文算是对这整件事的一个总结,也方便以后大家当故事查看吧。靠付费用户收入节节攀高的腾讯,这回因为视频VIP业务系统的异常,被用户集体薅走五千多万羊毛。

腾讯视频扣费系统故障39万用户薅走五千万羊毛 腾讯认栽

刚刚过去的元旦假日期间,腾讯视频发起了一项“9着开通腾讯视频VIP”优惠充值活动。

但是在2017年12月31日,活动服务器后台数据异常,有部分用户在充值一个月时,出现应该支付优惠价18元(原价20元)实际仅被扣费0.2元(应该扣费18元)的状况。

如果有人看到“薅羊毛”的机会,一下子充值30年,1年2.4元,30年只要72元。

不过好景不长,1月2日下午 腾讯发公告0.2元开通的腾讯视频VIP陆续开始回收。(这才是腾讯一贯的做事风格)

不知道是因为腾讯方面的理亏,还是事态发展反向太大 已经惊动上面部分领导。(反正小编在微博看到不少人直呼维权,你自家系统故障不能怪别人~)

1月5日剧情大反转,关于0.2元购买一个月腾讯视频会员处理结果公告 腾讯将全部兑现。(就是 我知道你特么蹭这时候多开几十个月,这次我们也不动你们了)

最终腾讯认栽,承认所有BUG订单。到这里你以为就算完结了?但是正价开通用户的不满会如何解决呢?

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